Retourbeleid
Bijgewerkt:
1. Uw retourrecht (wettelijk recht op afzien)
U heeft het recht om uw aankoop van Core Balance binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen in te trekken. Dit recht staat in de Europese Richtlijn 2011/83/EU.
2. Voorwaarden voor retour
Om uw retourrecht te gebruiken, moeten aan deze voorwaarden worden voldaan:
- Staat verpakking: Onverkocht, ongeopend, niet gebruikt
- Termijn: 14 kalenderdagen na ontvangst
- Verzendkosten: Voor uw rekening (tenzij wij schuldig zijn aan de teruggave)
- Verzendmethode: Per post (bewaar tracking nummer)
3. Uitzondering voor voedingssupplementen
Geopende verpakkingen kunnen NIET worden teruggestuurd. Dit is standaard in de voedingsindustrie wegens hygiëne- en veiligheidsredenen. Zodra u de verpakking opent, vervalt uw retourrecht.
4. Retourproces
Stap 1: Neem contact op via email (info@wildclear.shop) of telefoon (+31 20 891 4756)
Stap 2: Vertel ons dat u het product wilt terugsturen
Stap 3: We geven u retourinstructies
Stap 4: Stuur het pakket terug met tracking nummer
Stap 5: Na ontvangst verwerken we uw teruggave binnen 14 dagen
5. Teruggave
Bedrag: Het volledige aankoopbedrag (43,99 €)
Methode: Teruggave naar originele betalingsmethode
Termijn: Binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product
6. Annulering voor verzending
U kunt uw bestelling gratis annuleren zolang het pakket nog niet is verzonden. Bel ons onmiddellijk na plaatsing:
+31 20 891 4756 (Ma-Vr 09:00-17:00)
7. Contact
Wildclear B.V.
Prinsengracht 487
1016 HT Amsterdam, Nederland
Email: info@wildclear.shop
Tel: +31 20 891 4756
Uren: Ma-Vr 09:00-17:00